Поможем разобраться.

Что указать в обращении

Опиши, что хотел сделать, что произошло на самом деле и какая версия плагина использовалась. При желании приложи обезличенные шаги воспроизведения.

Не отправляй пароли, ключи доступа, конфиденциальные проекты, чужие персональные данные и полные приватные диалоги. Если прикладываешь фрагменты переписки, предварительно убери лишние сведения.

Как приходит письмо

Сообщение на публичный адрес feedback@ra-dev-ai.ru пересылается через Cloudflare Email Routing в почтовый ящик Gmail разработчика. Личный адрес пересылки не публикуется. Содержание письма становится доступно разработчику после добровольной отправки.

VENTORIUM не получает автоматически доступ к перепискам пользователя с ChatGPT и не отправляет письма самостоятельно.

Данные и права

О получении, использовании и удалении данных добровольных обращений см. политику конфиденциальности. Условия работы с продуктом — в условиях использования.