Политика обработки персональных данных и переписки
Редакция 1.3 от 21 октября 2026 года. Политика относится к сайту RA_DEV_AI, платформе RA DEV AI Social, обращениям через подключённые мессенджеры и тестированию приложения Meta Tvorila Publishing (Instagram-приложение Tvorila Publishing-IG) для аккаунта @ra_dev_ai.
Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП Артамонов, проект RA_DEV_AI. Для вопросов о данных, отзыва согласия и запросов на удаление: ra.dev.ai.ru@gmail.com.
Какие данные могут поступать
- Из формы сайта: контакт, описание задачи и добровольно заполненные имя, направление, срок и бюджет; дата, источник обращения и запись согласия.
- Из подключённой переписки Instagram Direct, Telegram и Avito: идентификаторы аккаунта, собеседника, диалога и сообщения; доступное имя пользователя; текст, дата, направление и сведения о доставке сообщений.
- Добровольно отправленные вложения: изображения, скриншоты, аудио, голосовые сообщения и сопровождающие подписи, если соответствующая функция подключена. API площадки может передавать метаданные и ссылки на вложения.
- Служебные сведения: статус обработки, внутренние заметки, история ответов, технические ошибки и журнал действий. Авторизация подключения требует токенов доступа; они не публикуются.
Не отправляйте пароли, коды входа, платёжные реквизиты, документы, медицинские сведения и чужую переписку, не относящуюся к обращению. Уберите лишние персональные данные со скриншотов перед отправкой.
Для чего используются данные
Для рассмотрения обращений, подготовки и отправки ответов, поддержки проектов, уточнения ошибок, контроля доставки и предотвращения повторной обработки. При согласованном тестировании данные используются для проверки подключения API и сохранения технических доказательств результата. Мы не продаём переписку и не используем её для обучения собственных моделей. Обращение не означает подписку на рекламу.
Как работает подключение Instagram
Приложение работает только с аккаунтами и функциями, на которые предоставлен доступ через Meta. Разрешение на доступ к сообщениям используется для получения обращений в профессиональном аккаунте и ответов на них. Другие выданные разрешения могут относиться к публикациям, комментариям или статистике; они не означают, что эти функции уже включены в платформе.
Подключение Direct находится на этапе проверки. Политика описывает обработку при использовании соответствующей функции и не подтверждает, что серверная автоматизация уже запущена. Доступ приложения к аккаунту можно отозвать в Instagram: «Настройки» → «Разрешения сайта» → «Приложения и сайты» → Tvorila Publishing-IG → «Удалить». Названия разделов могут отличаться.
Кто получает доступ и какие сервисы участвуют
Подключение социальных аккаунтов RA DEV AI Social может передавать ID выбранного профиля или сообщества, доступное имя, название, выданные разрешения и сроки доступа, результат проверки и технические ошибки. Client Secret и refresh token сохраняются зашифрованно. Временный код OAuth шифруется, ограничен сроком действия и используется однократно. Не все подключения уже работают на сервере: текущий этап платформы.
YouTube: обычная авторизация запрашивает youtube.readonly для проверки выбранного канала и чтения комментариев. Для ответов владелец отдельно предоставляет youtube.force-ssl: это разрешение Google шире комментариев и включает управление видео, однако текущая функция платформы использует его только для согласованных ответов. Сохраняются ID канала, видео, ветки и комментария, доступное имя автора, текст комментария, черновик ответа и состояние доставки. Загрузка одного MP4 выполняется отдельной функцией после согласования файла, названия, описания, доступа и настроек аудитории. Файл передаётся YouTube через сервер; состояние загрузки сохраняется для сверки после обрыва соединения. Ссылка загрузочной сессии хранится зашифрованно. Изменение и удаление уже опубликованных роликов этой функцией не выполняются. По отдельному нажатию владельца текст комментария и опубликованная база знаний передаются выбранному провайдеру ИИ для подготовки черновика; токены YouTube и Client Secret в такой запрос не включаются. Отправка публичного ответа требует отдельного согласования. Автоответы не включены. Функция не предназначена для обучения моделей. Действуют также политика Google и условия YouTube.
TikTok: готовится тестовое подключение с user.info.basic для сопоставления app-specific open_id и базового профиля. Авторизация пользователя ещё не принята. Загрузка контента, Direct Post, личная переписка и статистика TikTok сейчас не включены. Подготовленные ключи сами по себе не дают доступа к аккаунту. Данные этого подключения не передаются ИИ-провайдерам.
VK: проверка токена сообщества и выбранного ID не означает включение переписки, публикаций или статистики. MAX: официальный Bot API используется только в пределах прав добавленного бота; приватные протоколы личного клиента не используются. Обычный WhatsApp остаётся ручным; сохранённый для настройки номер не переводит его в Cloud API.
Сведения тестовых профилей нужны до завершения проверки или отключения подключения. Прекращение доступа и удаление сохранённых копий выполняются по запросу вручную. Если проверка завершена и дальнейшее хранение не требуется, оператор удаляет связанные тестовые сведения. Автоматический срок удаления профилей и токенов пока не реализован. Как отключить доступ и запросить удаление.
Данные доступны владельцу проекта и используются инфраструктурой хранения и обработки, необходимой для работы сервиса. Meta обслуживает Instagram, Telegram и Avito обслуживают соответствующие каналы; размещение платформы выполняется в Railway. При подключении этих сервисов данные могут обрабатываться их инфраструктурой за пределами страны пользователя. У каждого внешнего сервиса есть собственные правила обработки данных.
Если владелец включает функцию ИИ, необходимые для неё текст или вложение могут передаваться выбранному API-провайдеру OpenAI либо Google Gemini: например, для расшифровки голоса, анализа изображения или подготовки черновика ответа. Наличие ключа не означает включение всех функций. Не включённые функции не требуют передачи данных ИИ-провайдеру. Мы не обещаем автоматическую обработку или ответ на каждое сообщение.
Хранение и защита
В зависимости от функции данные сохраняются в рабочей базе, приватном хранилище вложений, технических материалах проверки и резервных копиях. Административная панель защищена входом; токены сохраняются зашифрованно. Эти меры не исключают все риски передачи и хранения данных.
Данные используются в течение обработки обращения и необходимого сопровождения проекта. После завершения цели обработки либо получения запроса оператор определяет, какие связанные записи и материалы подлежат удалению. Удаление всей переписки по таймеру сейчас не реализовано; запросы рассматриваются вручную. Резервные копии и технические доказательства также учитываются при рассмотрении запроса. Если часть данных необходимо сохранить по применимым обязательствам, оператор сообщает об этом и ограничивает их дальнейшее использование.
Ваши запросы
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, отозвать согласие и прекратить подключение аккаунта. Инструкция по удалению данных и отключению приложения. Отзыв доступа у Meta прекращает дальнейший доступ приложения, но сам по себе не удаляет уже сохранённые у нас копии; для них отправьте отдельный запрос.
Согласие для формы сайта
Редакция согласия 1.1
Я даю согласие на обработку указанных мной персональных данных для рассмотрения обращения и обратной связи по моей задаче.
Согласие выражается отдельной отметкой перед отправкой формы. Отметка заранее не установлена. Вы соглашаетесь на сбор, запись, хранение, использование и уточнение добровольно указанных сведений для рассмотрения обращения и связи по нему. Это согласие относится к форме сайта; разрешения Meta выдаются отдельно в интерфейсе Meta.
Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой изменения. Новые функции и существенные изменения обработки должны отражаться в политике до их включения.